+7(777) 183-09-09 +7(702) 853-93-52
+7(7112) 54-37-49
Регламент работы магазина: Пн-Пт с 9:00 по 18:00, Сб с 9:00 по 13:00
Принимаем заказы: Пн-Пт с 9:00 по 18:00, Сб с 9:00 по 13:00

Для звонка менеджеру на Skype нажмите
Корзина ждет
Выберите любое предложение

Гарантии

На каждый товар предоставляется гарантия от производителя.
Условия возврата
Компания ТОО «Западэнергосервис» предоставляет гарантию, подразумевающую обмен или возврат на протяжении 14 дней с момента покупки. По гарантии принимаются товары, которые не использовались и сохранили свой товарный вид, потребительские параметры, упаковки, бирки, пломбы и т.д. согласно ст. 30 п. 1 закона РК «О защите прав потребителей».
Чтобы вернуть или обменять товар, клиент обязательно должен предоставить следующий пакет документов:

1. Чек или другой документ, подтверждающий приобретение товара.

2. Заявление от клиента на имя руководителя магазина с просьбой вернуть или обменять товар с описанием причины возврата.

3.Гарантийный талон (при наличии).

Гарантийный прием бракованных товаров (имеется в виду продукт, который не способен выполнять свои функции или просто неисправен) можно осуществить только после предъявления следующих документов:
1. Чек или другой документ, подтверждающий приобретение товара.
2. Заявление от клиента на имя руководителя магазина с просьбой вернуть или обменять товар с описанием причины возврата.
3. Гарантийный талон (при наличии).
4. Квитанция из сервисного центра, которая подтверждает неисправность и гарантирует сохранение эксплуатационных условий и рекомендаций от производителя.
5. Документ, свидетельствующий о браке товара по вине производителя.
6. Свидетельство о заключении экспертной организации, оказывающей услуги по независимому аудиту (при наличии номера лицензии).

Гарантийному обслуживанию не подлежат такие товары:

  • Продукты несоответствующего качества, которые уже использовались.
  • Товары, которые согласно действующего законодательства не могут быть возвращены по гарантии, а именно кабельно-проводниковая продукция.